RETOURE & REKLAMATION
KEINE SORGE: GANZ EASY UND SCHNELL
Wir kennen es alle.
Du hast das Falsche bestellt oder es dir anders überlegt. Kein Problem - eine Rücksendung machen wir dir ganz leicht. Füll einfach das Formular aus und schicke deine Produkte ganz easy zurück.
Bitte melde dich an
Um eine Retoure zu starten, logge dich bitte kurz in dein Kundenkonto ein. So können wir deine Anfrage direkt deiner Bestellung zuordnen.
Rückgabe & Widerrufbedienungen
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hast.
Du kannst deine Rückgabe direkt über dein Kundenkonto anmelden. Logge dich dazu mit der E-Mail-Adresse ein, mit der du bestellt hast, und wähle die entsprechende Bestellung aus.
Alternativ kannst du uns auch per E-Mail unter office@hufoel.at kontaktieren. Bitte gib dabei deine Bestellnummer und deinen Namen an, damit wir deine Bestellung zuordnen können.
Die Ware muss unbenutzt, ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand an uns zurückgesendet werden. Bereits geöffnete oder verwendete Produkte können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.
Die Kosten der Rücksendung tragen wir. Wir schicken dir das Retour- Etikett.
Sobald die Rücksendung bei uns eingelangt ist und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück.
Bitte sende Rücksendungen erst nach vorheriger Rückgabeanmeldung über dein Kundenkonto oder nach vorheriger Kontaktaufnahme per E-Mail an uns zurück.